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Condizioni Generali di Vendita E- Commerce di KOBOTA SNC

Art. 1 - Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita, ed in aggiunta alle altre definizioni ivi contemplate, i seguenti termini avranno il significato qui di seguito riportato
- “Condizioni Generali”: sono tutte le condizioni di vendita, applicabili al rapporto contrattuale intercorrente tra KOBOTA SRL ed il Cliente
- KOBOTA SRL è la società che intende effettuare la vendita tramite il sito presente all'indirizzo http://www.kpixstore.com, che offre quadri., locandine e stampe su tela.
- “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da KOBOTA SRL e facenti parte del proprio assortimento, così come offerti in vendita sul sito internet.
- “Cliente”: è l'acquirente dei Prodotti intendendosi per tale la persona fisica maggiorenne o la persona giuridica che compie l'acquisto per scopi anche non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
- “Sito”: è l'insieme delle pagine Web riconducibili all'indirizzo internet www.kpixstore.com
- “Promozioni”: sono le vendite effettuate da KOBOTA SRL per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.
- “Ordine”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti a domicilio del Cliente.

Art . 2 - Ambito di applicazione - Effetti

2.1 Le Condizioni Generali si applicano a qualsiasi vendita conclusa tra il Cliente e KOBOTA SRL ed effettuata tramite il Sito. L'invio di un ordine implica l'accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali, ai sensi e con le modalità indicate nell’art. 9 che segue.
2.2 Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

Art. 3 - Formalizzazione contrattuale

3.1 Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente attraverso l’accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.
3.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a KOBOTA SRL devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
3.3 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata da KOBOTA SRL al Cliente.
3.4 KOBOTA SRL si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

Art. 4 - Registrazione degli utenti

La registrazione nel sistema è gratuita e avviene al momento dell'acquisto della merce. Il cliente non ha il diritto di chiedere l’accesso al sistema. Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da persone pienamente capaci d’agire. Il cliente si impegna ad esibire, a richiesta, una copia della carta d’identità. Per ricevere l’accesso bisogna riempire il modulo elettronico della domanda di partecipazione, e nel corso della prenotazione fornire dati completi e veritieri. Durante la registrazione sarà necessario scegliere il proprio nome utente e la password. Il nome utente non dove violare i diritti di terzi né altri diritti nominali o del marchio, e non deve essere in contrasto con le norme del buon costume. Il cliente si impegna a non comunicare la sua password ai terzi. Oltre all’accettazione delle presenti condizioni commerciali generali la registrazione non comporta nessun altro obbligo. L'iscrizione può essere annullata in qualsiasi momento. Eventuali modifiche dei dati personali dovranno essere apportate direttamente dall’utente. Tutte le modifiche sono possibili solo dopo la registrazione nella versione on-line, sezione “ACCEDI” -> "ACCOUNT".

Art. 5 - Tempi e modalità di consegna

5.1 Le offerte di KOBOTA SRL sono limitate al territorio nazionale.
5.2 KOBOTA SRL provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia, successivamente al ricevimento del pagamento da parte del Cliente.
5.3 In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine a KOBOTA SRL.
5.4 I costi di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente salvo diversamente espresso nell'ordine.
5.5 L’Ordine verrà consegnata attraverso tubi rigidi di cartone con all'interno un kit di montaggio.
5.6 Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e KOBOTA SRL e da quest’ultima accettate per iscritto.
5.7 La documentazione fiscale (fattura e/o scontrino fiscale) viene rilasciata da KOBOTA SRL, tramite mail entro 5gg dalla conferma dell'ordine.

Art. 5 - Prezzi

6.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
6.2 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
6.3 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente.
6.4 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
6.5 In caso di modifica di un ordine, il prezzo dei nuovi Prodotti sarà quello indicato nel Sito al momento della modifica qualora si tratti di Prodotti diversi da quelli oggetto dell'ordine originario, mentre rimarrà applicabile il prezzo indicato al momento dell'ordine qualora la modifica riguardi solo la quantità dei Prodotti già ordinati.


Art. 7 - Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti

7.1 I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.
7.2 In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti, KOBOTA SRL si comporta in base alla scelta effettuata dal Cliente al momento dell'ordine:
- Non sostituire: KOBOTA SRL procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Cliente; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta;
- Sostituire con simile: KOBOTA SRL sostituisce i Prodotti mancanti con Prodotti simili per tipologia, quantità e prezzo (nel caso la sostituzione non sia soddisfacente, il Cliente potrà comunque restituire i Prodotti sostituiti al personale delle consegne che provvederà a pagare al Cliente il relativo importo);
- Avvisare telefonicamente: KOBOTA SRL contatta il Cliente ai numeri telefonici che ha fornito per comunicare quali sono i Prodotti mancanti e si comporta in base alla decisione del Cliente. Se il Cliente non è reperibile ai numeri telefonici forniti in orario utile per sostituire i Prodotti mancanti, KOBOTA SRL procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Cliente; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta.

Art. 8 - Responsabilità del venditore

8.1 KOBOTA SRL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali KOBOTA SRL si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.
8.2 In ogni caso KOBOTA SRL non è responsabile della qualità dei Prodotti e dei danni che dall’utilizzo degli stessi possano derivare alle persone in quanto KOBOTA SRL, esercita esclusivamente attività di commercio dei Prodotti.
La KoBoTa srl non si assume la responsabilità per danni alla persona come lesioni al corpo, detrimento della salute e pericolo di vita, derivanti da un uso non conforme dei Prodotti. Ogni avvertenza viene specificata nelle istruzioni presenti in ogni prodotto.
8.3 KoBoTa srl mette altresì a disposizione sulle proprie pagine web dei links ad altri siti che si trovano in rete e per i quali KoBoTa srl dichiara di essere terza e completamente estranea con riferimento ai contenuti ivi proposti.

Art. 9 - Obblighi del Cliente

9.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
9.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.

Art.10 - Diritto di Recesso

10.1 Ai sensi del D. Lgs. 185/99 il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso procedendo alla restituzione dei Prodotti acquistati.
10.2 Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta; sono pertanto esclusi dal diritto gli acquisti effettuati da rivenditori e aziende e si esercita mediante l’invio, entro il termine di 10 giorni dal ricevimento dei Prodotti, di comunicazione scritta all’indirizzo: KOBOTA SRL, Via Triumplina 148M, 25100 BRESCIA
10.3 La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine anche per mail, telegramma, telex e fac-simile a condizione che entro le 48 ore successive sia confermata mediante lettera Raccomandata con Avviso di Ricevimento.
10.4 L’esercizio del diritto di recesso presuppone la restituzione, in buono stato di conservazione, dei Prodotti acquistati. I Prodotti dovranno essere imballati accuratamente in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette; la restituzione avverrà, a cura e spese del Cliente mediante corriere espresso entro 7gg dalla data della comunicazione di cui all’art. 10.2 e 10.3 che precede.
10.5 Nel caso in cui i prodotti oggetto del reso siano stati acquistati con specifiche condizioni e promozioni con formula “SODDISFATTO O RIMBORSATO” la restituzione avverrà a cura e spese della KOBOTA SRL. A tal fine il Cliente potrà richiedere alla KOBOTA SRL di accedere a tale modalità di restituzione inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@kpix.it. Alla ricezione della predetta comunicazione KOBOTA SRL valuterà insindacabilmente se al reso richiesto siano effettivamente applicate le condizioni di cui alla presente clausola e se siano Prodotti acquistati sotto la clausola “SODDISFATTO O RIMBORSATO” ed in caso di esito positivo alla verifica, comunicherà al Cliente mediante risposta al messaggio di posta elettronica oppure telefonicamente le modalità per la resa.
10.6 In tutti i casi di reso dei Prodotti conseguente all’esercizio del diritto di recesso KOBOTA SRL si impegna a restituire l’importo versato per i Prodotti resi solo al ricevimento degli stessi in buono stato.

Art. 11 - Modalità di Pagamento

11.1 Il Cliente può pagare l’Ordine mediante:
- Carta di credito online;
- PayPal.
11.2 Il pagamento mediante carta di credito può avvenire mediante l’utilizzo di una delle carte convenzionate con i circuiti Visa, MasterCard, Maestro, American Express. Le transazioni con carta di credito prevedono gli standard di sicurezza delle transazioni SSL (Secure Socket Layer) assicurate dal sistema.
11.3 In ogni caso il pagamento deve essere contestuale all’ordine o immediatamente successivo, ma comunque precedente alla consegna che è condizionata alla ricezione del pagamento stesso.

Art. 12 - Promozioni

12.1 Le Promozioni proposte da KOBOTA SRL sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.
12.2 Le Promozioni non sono cumulabili.
12.3 I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel Sito.

Art. 13 - Garanzie sui Prodotti

13.1 KOBOTA SRL garantisce che verranno consegnati Prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel Sito.
13.2 Qualora venisse accertata la rottura di una confezione o la mancanza di un Prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un Prodotto sostituito con altro simile ai sensi dell’Art. 6.2 non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo, previa sostituzione del Prodotto sostituito a spese e a cura di KOBOTA SRL (cfr. Art. 10.5), ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del Prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito sulla Ordine successiva dell'importo pari al valore del Prodotto o dei Prodotti in contestazione.
13.3 Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate, entro 3 giorni dalla data di consegna, ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali.
13.4 La KoBoTa srl non si assume nessuna responsabilità per differenze non rilevanti tra la merce consegnata e quella offerta. Nel caso di stampe su tela, manifesti, stampe artistiche e foto, piccole differenze di colori rispetto ai motivi modello, nonché differenze causate dall’uso di un altro formato, dalla qualità della carta, del materiale e della superficie non sono, dal punto di vista tecnologico e produttivo, del tutto evitabili. Le non conformità di questo tipo non danno il diritto di presentare reclami. Per l’esecuzione di prodotti si usano i materiali disponibili in questo settore. Nel caso di colori acrilici, stampe, colori, materiali, resistenza alla luce ecc. la responsabilità vale solo per la media durata di un dato prodotto. Le stampe Ink-jet non sono resistenti all’acqua se non sottoposte a ulteriori trattamenti.
I danni causati da errate o non conformi operazioni del cliente eseguite durante l’installazione, il collegamento, il servizio o il deposito delle merci non danno il diritto di avanzare pretese nei confronti della KoBoTa srl. Le operazioni errate o non conformi al contratto vengono definite nell’informativa fornita dal produttore della merce.
13.5 KOBOTA SRL garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei Prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. È esclusa ogni responsabilità di KOBOTA SRL in merito al cattivo stato dei Prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.

Art.14 – Diritto di proprietà

I Prodotti rimangono di esclusiva proprietà di KOBOTA SRL fino al pagamento totale degli stessi e di qualsiasi altra posizione contabile aperta con il Cliente.

Art.15 - Controversie

15.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con KOBOTA SRL, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
15.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro di Brescia

Art. 16 - Legge applicabile

I contratti stipulati online dal Cliente con KOBOTA SRL sono regolati dalla legge italiana.

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita di KOBOTA SRL: Art. 2 – Ambito applicazione – effetti; Art. 3 – Formalizzazione contrattuale; Art. 5 – Tempi e modalità di consegna; Art. 7 - Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti; Art. 8 - Responsabilità del venditore; Art. 10 - Diritto di recesso; Art. 13 - Garanzie sui Prodotti; Art. 15 – Controversie.